Examen Ceipa – Administración de Operaciones

Al visitar la fabrica de cosméticos Doña Marta, encontramos que las máquinas similares están agrupadas en el mismo sitio y como los productos circulan por diferentes rutas, no hay una secuencia única. Esta distribución es:

Incorrecto
B
(Apareamiento) Según la definición, escoja el concepto al que corresponde

A. Operación
B. Almacenamiento
C. Transporte
D. Demora
E. Inspección
CorrectoIncorrecto 1. Movimiento de un objeto por más de un metro
CorrectoIncorrecto 2. Actividad que normalmente implica una transformación para obtener un producto
CorrectoIncorrecto 3. Verificación de los resultados en comparación con un patrón
CorrectoIncorrecto 4. Actividad innecesaria que implica retrasos en los procesos, llamada almacenamiento temporal
CorrectoIncorrecto 5. Implica que un producto se guarda y solo puede ser utilizado con una orden expresa
1:C, 2:A, 3:E, 4:D, 5:B
Algunas de las secciones que integran el área de operaciones son las siguientes, excepto una de las opciones:

Correcto
A
El significado de la palabra “eficacia” es:

Incorrecto
D
Una fábrica de juguetes produjo 10,000 Volquetas “VIGO” durante el mes. El precio de venta de cada Volqueta es de $ 30,000 y los costos totales incurridos en el mes para la fabricación fueron de $ 50,000,000 en mano de obra, $ 70,000,000 en materiales y $ 60,000,000 en CIF. La productividad calculada en Ventas Totales/Costos Totales, es de:

Correcto
D
Ptv = Vtas Totales / Costos Totales

Vtas totales = 10.000 x 30.000

Costos totales = 50 + 70 + 60 (millones)

Ptv = 300.000.000 / 180.000.000 = 1,67

Una línea de ensamble produjo 60,000 automóviles durante el mes. La línea de ensamble tiene 5 operarios que trabajan un solo turno de 8 horas diarias de lunes a sábado. La productividad determinada en automóviles/hora, es (asuma el mes de 24 días):

Correcto
C
Productividad = producción / insumos

Productividad = 60,000 / (5 x 8 x 24)

Productividad = 60.000 / 960 = 62,5

Cuando medimos la productividad de una empresa, estamos conociendo al mismo tiempo su calidad

Correcto
Falso
La calidad y la produtividad tienen relación, pero la una no define a la otra
De las dimensiones del desempeño, cuál de las siguientes no es una de ellas:

Incorrecto
C
El diseño del producto no tiene que ver con el desempeño, aunque indirectamente puede afectarlo.
En la matriz QFD: Cuánto es la tasa de mejora (TM) si el plan de la fábrica de confección está valorado en 3 y la situación actual (SA) está calificada en 3?

Correcto
D
El énfasis del Control Total de la Calidad (CTC) está en:

Incorrecto
D
Cuál de las siguientes actividades no tiene que ver con las fases del diseño del producto

Correcto
B
Los clientes objetivo se definen en el mercado, no en el diseño. Es claro que en el diseño NO se consiguen los clientes.
El layout o disposición interna se refiere exclusivamente a la forma en la que se distribuyen las diferentes secciones de producción y es un factor clave para la productividad.

Incorrecto
Falso
No es solo la distribución de las secciones, también considera la distribución de las máquinas, bodegas, etc.
Un director de Operaciones debe tomar decisiones netamente operacionales.

Incorrecto
Falso
El director de operaciones de Productos el Caribe:

Correcto
C
Para realizar un “software a la medida” a una pequeña empresa textil, qué sistema de producción le recomienda a una casa de software para cumplir con este pedido?

Incorrecto
A
Si la producción de una máquina fue de 180 piezas / hora y la tasa de producción estándar es de 220 piezas / hora, se dice que la eficiencia de la maquina fue de:

Correcto
D
Eficiencia = 180 / 220 = 0,818 = 81.8%
La empresa Bebidas del Día utiliza un sistema de producción para artículos no discretos, en altas cantidades y se generan cambios químicos en el producto a medida que avanza por la línea de producción. Su sistema productivo es:

Correcto
A
En una oficina de turismo, el layout está basado en los asesores comerciales porque el flujo del proceso productivo es por lotes.

Correcto
B
Si necesitamos estudiar las tareas y actividades de un proceso, debemos utilizar:

Correcto
D
Un proceso antes producía 1000 unidades en 60 minutos, pero después de hacer mejoras en el proceso, hoy día se obtienen 1200 unidades en una hora. ¿Cuánto porcentaje aumentó la productividad?

Correcto
B
Pt 1 = 1000/60 = 16.67
Pt 2 = 1200/60 = 20
IPt = 20/16.67=1.2 o sea que aumentó en 20%
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