- Jobcenter facilita las conexiones de internet y telefónicas suficientes para desarrollar la actividad comercial y de prestación de nuestro servicio.
- Dispone de sala de juntas para utilizar en negociaciones o capacitaciones a los clientes.
- Jobcenter facilita el servicio de recepción de llamadas al disponer de una secretaria bilingüe.
7.2 DISTRIBUCIÓN INTERNA DE LA EMPRESA.
La oficina de 51 m2 arrendada se distribuirá en un doble ambiente, un parte privada propia de actividades de oficina, el resto estará compuesto por un escritorio grande donde trabajaran los dos ingenieros, como se observa el servidor estará ubicado dentro de la oficina.
Cuando se realicen actividades de capacitación a la fuerza de ventas, ingenieros, estas se desarrollarán en las salas de juntas habilitadas por Jobcenter.
7.3 SISTEMA PRODUCTIVO (MAPA DE PROCESOS).
7.4 MUEBLES, ENSERES, EQUIPOS Y MAQUINARIA.
Muebles:
Dado que la totalidad de muebles los aporta Jobcenter, en este apartado no se presentarán costos a computar.
Equipos:
| EQUIPO | COSTO |
| 2 portátiles | 2.800.000 |
| Servidor | 420.000 / mes |
7.5 COSTOS DE PRODUCCIÓN.
La empresa TI Sistems comercializas servicios, por tanto los costos asociados, están relacionados con dos variables:
- Tiempo requerido para realizar la prestación de servicio.
- Consumo de datos en el servidor.
|
ELEMENTOS DEL SERVICIO |
COSTO |
|
Licencia de software |
750.000 |
|
Servidor (año) |
115.000 |
|
Servicio técnico en línea. |
300.000 |
|
TOTAL: |
1.165.000K |
ANALISIS ESTRATÉGICO Y ADMINISTRATIVO.
8.1 MISIÓN.
Ser una empresa comercial con reconocimiento en el sector tecnológico, comprometida con nuestros clientes, ofreciéndoles un servicio que supere siempre sus expectativas.
8.2 VISIÓN.
Al año 2017, TI SISTEMS será una empresa reconocida en el sector tecnológico, líder y ejemplo entre sus competidores, rentable y con cubrimiento a nivel nacional.
8.3 OBJETIVOS.
Largo plazo:
- Obtener un crecimiento sostenido.
- Capacitación continua y perfeccionamiento del personal.
- Compenetración con las estrategias de la empresa.
- Ofrecer una solución completa que permita penetrar en nuevos mercados.
- Consolidar la empresa como líder en su sector.
Mediano plazo:
- Obtener ventas con cifras que consoliden económicamente la empresa.
- Tener un personal altamente competente tanto a nivel tecnológico como comercial y administrativo.
- Incrementar las ventas en el presupuesto establecidos.
- Alcanzar un mejoramiento continuo.
- Generar una rentabilidad que permita el crecimiento de la empresa.
Corto plazo:
- Compromiso gerencial con la compañía
- Concientización de la prestación de servicio 24 horas como pilar diferenciador.
- Consolidar una fuerza de ventas homogénea y orientada a altos resultados.
- Alcanzar un alto compromiso de servicio y soporte técnico.
- Optimizar los recursos existentes.
Autor: Marlyn Jane Cuesta.