onsideramos este artículo importante para el núcleo, especialmente para el objeto de aprendizaje, teniendo en cuenta que en la Administración de Operaciones es de vital importancia la Cadena de Abastecimiento; aquí nos plantean otra perspectiva, desde la agregación de valor y costos de transacción, considerándola como una cadena de abastecimiento con un objetivo “mejoramiento de la salud de la población”, para lo que es necesario la participación de todos los actores de la cadena de manera articula.
Como en todos los casos de Cadena de Abastecimiento, hay dificultades que interfieren en el manejo adecuado, en el sector salud las principales amenazas como lo plantea el artículo están enfocadas en regulaciones, variedad de productos y servicios que dificultan la estandarización, cambios tecnológicos permanentes, dificultad para establecer frecuencias y falta de capital.
En la página 17 del artículo podemos observar claramente todo el proceso de la cadena de abastecimiento en el sector salud, el cual es una cadena bastante compleja por la participación de diferentes actores como, órganos de dirección, vigilancia y control, de administración, de financiación, de prestación de servicios en salud, empresas de producción y/o servicios el consumidor final, los usuarios del sistema.
Si nos trasladamos al último actor de esta cadena, al encargado de satisfacer esa necesidad al consumidor final “el usuario”, que en este caso es el operador logístico encargado de suministrar bien sea un servicio de salud, como una consulta, un examen médico, una cirugía, dispensación de medicamentos entre otros, comprendemos que es aquí donde se refleja el resultado efectivo o no de toda la cadena; para la prestación de cualquiera de estos servicios es necesario contar con insumos, abastecimiento de lo que se necesita para suplir esa demanda. En el caso de los medicamentos por ejemplo, es vital que el operador tenga stock suficiente para suplir la demanda, para lo que es necesario realizar todo el proceso de reaprovisamiento, para esto se puede apoyar en un análisis histórico de la demanda que le permita realizar toda la gestión de adquisición y reposición en el momento oportuno.
La tecnología juega un papel muy importante en este aspecto, actualmente se pueden adquirir o desarrollar software que permiten un manejo adecuado de inventarios, por clasificación Pareto, ABC o adaptado a cualquiera que sea la estrategia que se desee implementar; una tecnología avanzada que presenta grandes beneficios en la cadena de abastecimiento es el RFID, el cual tiene historia desde la primera guerra mundial y que “Actualmente, la aplicación más importante de RFID es la logística. El uso de esta tecnología permitiría tener localizado cualquier producto dentro de la cadena de suministro.
Como conclusión nos queda que en la cadena de abastecimiento, cualquiera que sea el sector, hay toda la oportunidad de crear estrategias que permitan un adecuado proceso y que además estas deben estar alineadas con los objetivos de la compañía.