La CRCC Camara de Riesgo Central de Contraparte hace parte de las infraestructuras del mercado de capitales colombiano que ayudan con sus productos y servicios a desarrollar el mismo. La CRCC es un empresa relativamente nueva que ha venido orientando el marketing basados en el enfoque del marketing social, puesto que el trabajo que se ha desarrollado desde finales del 2008, han permitido la consecución de la mayoría de los clientes que podrían participar, por regulación, directamente con sus operaciones en el mercado así como también mantenerlos dentro del tiempo al estar en constante indagación, seguimiento y análisis de sus necesidades y deseos para diseñar productos y servicios que satisfagan y superen las expectativas de los participantes del mercado, sobre todo en lo que tiene que ver con el mercado de derivados, como principales mitigadores del riesgo de contraparte en el cumplimiento de contratos de futuros estandarizados o no, es decir el cumplimiento en el futuro de los contratos pactados con las condiciones actuales.
Dentro de la planificación estratégica la misión juega un papel importante en nuestra organización porque basa su definición en las necesidades principales para el desarrollo del mercado, como son la confianza y seguridad para que se cumplan las operaciones en el futuro a través de la mitigación del riesgo de contraparte, a continuación comparto con ustedes la misión de la compañía : «Contribuir al desarrollo del mercado de capitales mediante la mitigación del riesgo de contraparte, generando trasparencia, eficiencias operativas, confianza y seguridad a los participantes del mercado y creando valor a sus accionistas» La Camara ofrece un portafolio de productos basados en la permanente investigación y contacto con sus clientes, por lo anterior estamos en continuo desarrollo, modificación e innovación de los productos y servicios que ofrecemos, para cumplir con las expectativas que los clientes han expresado, buscando continuamente su satisfacción y la rentabilidad de la compañía.
No obstante en el camino hemos ofrecido tanto productos estrella que se han convertido en vaca como lo es el NDF Forward que implico una gran inversión para su desarrollo, pero que el la actualidad le permite a la Camara generar un crecimiento continuo y alcanzar el tan anhelado punto de equilibrio. De otra parte tenemos productos que podrían parecerse al tipo perro, que ha pesar de haber sido solicitados por los clientes en los estudios y seguimientos realizados, no han tenido la acogida esperada y que por lo tanto han implicado modificaciones para un próximo relanzamiento.
Lo anterior implica que la compañía siga en su búsqueda de mantener el continuo contacto con sus clientes actuales y potenciales para seguir desarrollando productos y servicios basados en una estrategia de marketing que le permita seguir en su búsqueda por el desarrollo del mercado, de sus clientes, colaboradores y al final rendir los frutos esperados por sus accionistas.