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Preguntas 1 de 16
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Correctobalanced scorecard ) puede definirse como una compilación estructurada de indicadores organizacionales que le sirven al equipo directivo para entender el desempeño de la organización y convertir las estrategias definidas en la planeación, en planes de acción realistas, concretos y medibles

El Balanced Scorecard
No, debes tener presente que el BSC es una compilación estructurada de indicadores organizacionales que le sirven al equipo directivo para entender el desempeño de la organización y convertir las estrategias definidas en la planeación, en planes de acción realistas, concretos y medibles
Preguntas 2 de 16
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Qué no es un el BSC. Selección múltiple, varias correctas

Correcto
Correcto
A, B, C, D, E
No, ninguno de los elementos presentados es un BSC
Preguntas 3 de 16
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Las perspectivas del BSC permiten lograr un equilibrio entre los objetivos a corto, mediano y largo plazo, los resultados esperados tanto financieros como de clientes y finalmente, los inductores de actuación de esos resultados, que es precisamente lo que se evidencia en las perspectivas de procesos y de aprendizaje

Correcto
Verdadero
Preguntas 4 de 16
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La perspectiva que genera mayor impacto en las organizaciones a la hora de aplicar la herramienta BSC es

Correcto
E
Efectivamente, todas las perspectivas generan el mismo impacto en la organización
Preguntas 5 de 16
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Cuándo las organizaciones se pregunta como las ven sus accionistas, se están refiriendo a

Correcto
B
Efectivamente es la perspectiva financiera
Preguntas 6 de 16
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A continuación encontrará una serie de significados que están relacionados con las ventajas que presenta el BSC, relaciones cada una ellas con la definición

A. Toda la organización en un informe simple, de fácil manejo, comprensión y lectura, permitiendo tomar decisiones con una mirada sistémica de la organización.
B. En varios frentes gracias a la visión integral de la organización. Por ejemplo, si se toma la decisión de lanzar una campaña de mercadeo para incrementar las ventas, al finalizar ésta podrá observarse cómo se incrementaron las ventas, cuál fue el crecimiento de costos, cuál la cantidad de pérdidas o daños en producción y demás.
C. Permite que todos los ejecutivos de la compañía (e incluso los empleados si así se decide), conozcan el desempeño de la organización en general y de cada proceso, sin tener que estar al tanto de todo lo que sucede en áreas que no les son afines, fomentando así la visión sistémica de la organización
D. Relevantes para la organización. Al buscar que todos los indicadores estén alineados en un Cuadro Integral todos serán analizados y tenidos en cuenta para la toma de decisiones.

CorrectoIncorrecto 1. Entrega información completa
Comentarios: Muy bien, la entrega de información completa se convierte en una ventaja del BSC
CorrectoIncorrecto 2. Evita que se obvien indicadores
Comentarios: Muy bien, otra de las ventajas del BSC es que obvien indicadores de gestión
CorrectoIncorrecto 3. Permite evaluar el impacto de las decisiones
Comentarios: Muy bien, otra de las ventajas del BSC es que se permite evaluar el impacto de las decisiones
CorrectoIncorrecto 4. Evidencia el desempeño de la organización
Comentarios: Muy bien, el BSC tiene como ventaja que hayan evidencia en el desempeño de la organización
1:A, 2:D, 3:B, 4:C
Preguntas 7 de 16
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Planeación estratégica es el proceso a través del cual las organizaciones definen su norte y sus objetivos a lograr en un tiempo dado y bajo unas estrategias determinadas.

Correcto
Verdadero
Muy bien, la planeación estratégica es un proceso a través del cual las organizaciones definen su norte y sus objetivos a lograr en un tiempo dado y bajo unas estrategias determinadas.
Preguntas 8 de 16
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Las ventajas del BSC esta medido por. Selección múltiple, varias correctas

Correcto
Correcto
Correcto
Correcto
A, B, C, D
Muy bien, las ventajas del BSC están medidas por entregar información completa, evita que se obvien indicadores, permite evaluar el impacto de las decisiones y evidenciar el desempeño de la organización
Preguntas 9 de 16
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La perspectiva que se encarga de los procesos de mejora es

Correcto
A
Bien, es la perspectiva de procesos internos es la que se encarga de las mejoras de los procesos internos
Preguntas 10 de 16
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¿El BSC es útil en todos los cosos?

Correcto
B
Muy bien, efectivamente el BSC no es útil en todos los casos
Preguntas 11 de 16
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El BSC nace en la década de

Correcto
D
Muy bien, el BSC nace en la década de los 90
Preguntas 12 de 16
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El EBITDA es un indicador de tipo

Correcto
C
Bien, es un indicador financiero
Preguntas 13 de 16
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El desarrollo de la herramienta BSC se le atribuye a

Incorrecto
E
No, la herramienta BSC fue creada por Robert Kaplan y David Norton
Preguntas 14 de 16
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Los elementos básicos para la elaboración de un BSC son. Selección múltiple, varias correctas

Correcto
A, B, C, D, E, F
No, el BSC debe contar con elementos como las perspectivas, objetivos, indicadores, metas, iniciativas y diagrama de causa-efecto
Preguntas 15 de 16
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Correctomapas estrategicos )es la manera de representar algo en un plano. En BSC hace referencia a los diferentes ámbitos de la organización

perspectiva
No, las perspectivas son la manera de representar algo en un plano. En BSC hace referencia a los diferentes ámbitos de la organización
Preguntas 16 de 16
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Las perspectivas del BSC permiten lograr un equilibrio entre los objetivos a corto, mediano y largo plazo, los resultados esperados tanto financieros como de clientes, y finalmente, los inductores de actuación de esos resultados, que es precisamente lo que se evidencia en las perspectivas de procesos y de aprendizaje.

Correcto
Verdadero
Muy bien, las perspectivas del BSC permiten lograr un equilibrio entre los objetivos a corto, mediano y largo plazo, los resultados esperados tanto financieros como de clientes, y finalmente, los inductores de actuación de esos resultados, que es precisamente lo que se evidencia en las perspectivas de procesos y de aprendizaje

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