| Preguntas 1 de 10 |
0.5 Puntos |
Debido a su experiencia y éxito en la solución de problemas y de negociación, un colega le solicita le ayude en la búsqueda de una solución negociada al inconveniente que se le ha presentado en su microempresa. Usted debe elaborar un proceso lógico y ordenado de negociación y le indica que:
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A. Defina metas y objetivos, maneje el desacuerdo y conflicto, conozca a las personas, inicie el proceso de negociación, llegue a un arreglo o principio de acuerdo, revaluar y conceder. | |||
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B. Delimite el problema, utilice una de las técnicas de investigación científica para hallar óptima negociación e implemente el acuerdo. | |||
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C. Debe conocer las personas de la negociación, definir metas y objetivos, proponer principio de acuerdo y elaborar un plan de acción. | |||
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D. Conozca las personas de la negociación, definir metas y objetivos, iniciar el proceso de negociación, manejar cualquier desacuerdo y conflicto, revaluar y conceder, llegar a principio de acuerdo o arreglo | |||
| Preguntas 2 de 10 |
0.5 Puntos |
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Con base en los primeros acontecimientos ocurridos en Libia, es decir, las primeras alocuciones de Muamar Al Gadafi en respuesta a las protestas del pueblo para tratar de lograr acuerdos de negociación y seguir gobernando, se puede decir que el tipo de negociación escogido por Gadafi fue:
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A. Positiva. | |||
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B. Distributiva. | |||
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C. Integrativa. | |||
| Preguntas 3 de 10 |
0.5 Puntos |
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Se le denomina negociaciones complejas a aquiellas en donde no se vislumbra un pronto acuerdo y esta basada en un tipo de negociación Gana/pierde.
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| Preguntas 4 de 10 |
0.5 Puntos |
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Según los conceptos encontrados en uno de los archivos aula, relaciona los siguientes tipos de negociación, según las siguientes formas:
| A. Según la participación de los interesados |
| B. Según el modo de negociación. |
| C. Según el canal de comunicación |
| D. Según el clima humano. |
| E. Según el status relativo de los negociadores. |
| F. Según asuntos que se negocian. |
| G. Según las personas involucradas |
| 1. Entre grupos, entre individuos. | |||
| 2. Políticos, comerciales o técnicos | |||
| 3. Horizontales, verticales o diagonales. | |||
| 4. Amistosas o polémicas | |||
| 5. Cara a cara, telefónicas, epistolares. | |||
| 6. Competitivas o cooperativas | |||
| 7. Directas e indirectas | |||
| Preguntas 6 de 10 |
0.5 Puntos |
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¿Cuándo se debe negociar? Cuándo se reclama para sí, la mayor cantidad de valor disponible.
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| Preguntas 7 de 10 |
0.5 Puntos |
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No es una competencia de un negociador eficaz.
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A. No tener en cuenta el conflicto. | |||
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B. Gran planificador y organizador | |||
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C. Comunicador | |||
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D. Acepta el riesgo | |||
| Preguntas 8 de 10 |
0.5 Puntos |
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Los cuatro elementos iniciales en que se basó el método Harvard de negociación fueron:
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A. Los criterios, las relaciones, los intereses y los compromisos. | |||
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B. Las personas, los intereses, las opciones y los criterios. | |||
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C. Las comunicaciones, las alternativas, los intereses y los compromisos. | |||
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D. Compromisos, comunicación, las alternativas y las personas. | |||
| Preguntas 9 de 10 |
0.5 Puntos |
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El enfoque de los intereses y no en las posiciones del método Harvard implica un tipo de negociación integrativa o cooperativa.
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Los negociadores se frentan a oponentes que tienen diferentes estilos para negociar. Actualmente hay una tendencia muy marcada por los estilos de tipo
Pragmatico y humanitario.