Para la elaboración de este trabajo se deben constituir equipos de trabajo de tres personas como máximo. A partir de una empresa (preferiblemente real) deberá aplicar los conceptos vistos en el núcleo a través de sus objetos de aprendizaje y de acuerdo con los lineamientos que se entregaron en el archivo “Trabajo de Aplicación” lleve a cabo los diferentes componentes que allí se solicitan.

Con respecto a la información que necesita el trabajo utilice fuentes con base en la experiencia personal, la asesoría de un experto o la investigación en las fuentes disponibles como internet, revistas, catálogos, libros, etc.

Es importante que de acuerdo a como se va desarrollando el tema en las diferentes sesiones, se va completando el trabajo, teniendo en cuenta los temas que a continuación se citan.  Sin embargo, deben tener en cuenta que aplicarán lo que consideren necesario e importante.

1.      Los Sistemas

• Análisis interno-externo
• Análisis de la industria
• Cadena de Valor

2.      Los Procesos

• Gestión por Procesos
• Mapa de Procesos
• Diagramación
• Mejoramiento de los procesos

3.      Calidad

• Indicadores de calidad e indicadores de gestión
• Política de Calidad
• Herramientas de Calidad

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

– Aplicación de Normas Icontec                                       10%

– Cumplir con todo lo pedido en cada uno de los puntos (en archivo de “Trabajo de Aplicación”                                              40%

– Claridad y profundidad del contenido                             50%

Observaciones:

– Entregar el trabajo fuera de la fecha se califica con cero (0.0)

– Entregar el trabajo por un medio diferente a la tarea respectiva se califica con cero (0.0)