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¿En que consiste el análisis estratégico?
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A. Es una fotografía de la situación real en que se encuentra la empresa, de carácter descriptivo. |
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B. Valoración real de cómo puede afectar a la empresa el macroentorno y el microentorno |
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C. Centrarse en aquellos aspectos que puedan resultar de interés para el negocio y la empresa |
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D. Consiste en obtener toda aquella información que resulte relevante para conocer perfectamente el punto de partida del enfoque de mercadeo de una organización |
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Clave de las respuestas: D
Comentarios: Un análisis siempre comienza con la recopilación de información, en Mercadeo se utiliza el Sistema de Información de Mercadeo, compuesto por la Investigación de Mercados, la Inteligencia Competitiva y el Benchmarking, además de los informes de la fuerza de ventas y de estudios del entorno. Esto brinda las bases para la definición de oportunidades o problemas y la formulación de objetivos y estrategias. |
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Una ventaja competitiva son las características o atributos que posee un producto o una marca que le da cierta superioridad sobre sus competidores inmediatos
Clave de las respuestas: Verdadero
Comentarios: Todo atributo o beneficio que sea diferente y el público objetivo lo perciba como un valor adicional, un «plus» del producto o del servicio y que sea dificilmente imitable, se considera una ventaja competitiva. Pueden ser desde las materias primas, el proceso productivo, la distribución, el servicio, etc. |
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Cuando se realiza un análisis competitivo se deben determinar la DOFA de los competidores, las estrategias y objetivos de nuestra empresa y los competidores invisibles.
Clave de las respuestas: Falso
Comentarios: De que manera podemos realizar la DOFA de un competidor?, si no estamos «en sus zapatos», todo lo que se pueda «suponer» queda en el campo de la incertidumbre. |
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¿Cuáles son los fundamentos del método de fijación de precios de acuerdo con el valor percibido de un producto?
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A. Los productos líderes siempre pueden fijar precios según el valor percibido de sus productos |
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B. Los métodos de fijación de precios no son excluyentes, se pueden combinar |
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C. La competencia puede fijar precios altos, entonces hay que adelantarse |
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D. El consumidor tiene muchas opciones por esto el valor agregado en los productos, crea una diferenciación que genera una percepción de alto valor. |
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Clave de las respuestas: D
Comentarios: La pregunta que se hacen los mercadologós en estos casos es ¿cuánto estaría dispuesto a pagar un cliente que «desee» este producto o servicio? El consumidor, si considera que el bien es único, exclusivo, diferenciador, de alto status, estaría dispuesto a pagar un valor de acuerdo a su percepción. |
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¿Cuál es el propósito de disponer de un diagnóstico de la situación de la empresa?
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A. Dar las primeras ideas para determinar la orientación que se puede dar a la iniciativa empresarial |
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B. Elaborar una matriz en la que se incorporan aquellos aspectos que constituyan Oportunidades, Amenazas, Fortalezas o Debilidades. |
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C. Dar las primeras ideas para determinar la orientación que se puede dar a la iniciativa empresarial |
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D. Recopilar información que resulte relevante, a partir de fuentes internas y externas Analizar factores económicos, socioculturales, político-legales, tecnológicos, mercado y clientes, competencia, proveedores, productos sustitutivos |
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Clave de las respuestas: B
Comentarios: La principal herramienta de diagnóstico de la salud empresarial es el análisis de la matriz DOFA, pues esta presenta caracteristicas tanto internas como externas. |
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¿Cuáles son los objetivos que deben cumplir los empaques?
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A. Facilitar la identificación del producto y evitar que se sustituya por productos de la competencia |
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B. Preservar la mercancía cuando está almacenada o transportándose |
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C. Formar parte del programa de mercadeo industrial de la compañía. El producto debe ser empacado para satisfacer las necesidades de mayoristas y detallistas, con la forma y el tamaño que faciliten su exhibición. |
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D. Brindar protección después de comprar el producto |
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Clave de las respuestas: C
Comentarios: Recuerde que el empaque hace parte funadmental de la estrategia, tanto del producto, como de la comunicación del mismo, debe ser capaz de «defenderse y venderse» desde su espacio en la góndola de los supermercados. |
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0.5 Puntos
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¿Cuál es la afirmación más acertada sobre los objetivos?
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A. Son el elemento más significativo e importante del plan estratégico, alrededor del cual gira todo el contenido |
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B. Independientemente de cuales sean, siempre deberá asegurarse un adecuado equilibrio financiero que permita la supervivencia en un cierto plazo, es decir, siempre con criterios de asegurar la viabilidad. |
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C. Los objetivos constituyen la identificación concreta de los propósitos perseguidos, dotándolos de una identidad objetiva y práctica |
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D. Pueden obedecer a distintos propósitos, como de rentabilidad, crecimiento, tamaño, etc. |
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Clave de las respuestas: C
Comentarios: Los objetivos constituyen la identificación concreta de los propósitos perseguidos, dotándolos de una identidad objetiva y práctica |
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0.5 Puntos
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¿Cuáles son los pasos más importantes para la implementación de una variable del compuesto promocional (promoción de ventas, publicidad, fuerza de ventas o relaciones públicas?
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A. Definir el público, objetivo a lograr, canal, mensaje y monitorear permanentemente |
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B. Evaluar resultados y actuar en consecuencia |
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C. Recoger información sobre resultado |
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D. Escoger medio y definir mensaje. |
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Clave de las respuestas: A
Comentarios: Esta es la síntesis de todo el proceso comunicacional de la empresa. |
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El punto de vista de Porter es que existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste. La idea es que la corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial:
Clave de las respuestas: Verdadero
Comentarios: Muy bien. Este es el concepto clave de la propuesta de Porter. |
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En el Plan de Mercadeo se deben tener en cuenta el analisis de los entornos internos, de los del cliente y del externo. Entre los principales del entorno del cliente, uno de los siguientes no corresponde a este.
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A. Descripción de los clientes actuales y potenciales. |
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B. Descripción de los comparadores, de los usuarios, de los influenciadores y del que paga la factura. |
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C. Descripción de los sitios de compra del cliente |
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D. Tendencias socioculturales, en las cuales se identifican los cambios demográficos y valores de la sociedad. |
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Clave de las respuestas: D
Comentarios: Tendencias socioculturales, en las cuales se identifican los cambios demográficos y valores de la sociedad. Por favor revisa el formato de plan de negocios del texto guia u otros similares. |
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