32: ¿Qué porcentaje de sus ventas calcula que serán a crédito y a que plazos?
En relación a la pregunta anterior, no se ofrecer forma a crédito, vendiendo los productos solo con pago a contado.
33: ¿Cómo cree que actuará en caso de una guerra de precios?
En caso de guerra de precios, trabajaremos en fortalecer los grandes diferenciadores frente a la competencia: asesoría especializada, distribución eficiente y servicio y garantía de posventa.
34: ¿Qué garantía o servicio de posventa ofrecerá para sus productos?
Se garantiza el cambio de producto si este no es de la plena satisfacción del cliente, esto garantiza al cliente la calidad de nuestros productos, siendo un gran diferenciador con respecto a la compañía.
35: ¿Como darán a conocer sus productos o servicios a los clientes?
Los productos se darán a conocer a través de varios canales, estos son:
- Exhibición
- Entrega de una pequeña muestra de productos, en concepto de obsequio a nuestros clientes
- Reparto de Brochure
36: ¿Cómo establecerá contacto con los clientes potenciales?
Se proyecta establecer contacto a través de las siguientes estrategias:
- Compra de bases de datos de restaurantes y hogares, donde se realizará un telemercadeo, este lo desarrollará nuestro personal de ventas.
- Venta directa, este canal se establece para restaurante y empresas, mediante la utilización del brochure.
37: ¿Qué hará el día de apertura de su negocio?
Se iniciará un posicionamiento de marca mediante las siguientes actividades:
- Reparto de brochure de forma masiva a hogares, empresas y restaurantes de la zona.
- Desarrollo de contacto telefónico con nuestros clientes.
- Primeras visitas de nuestro comercial.
- Entrega de pequeñas muestras como obsequio.
38: Comente que utilización hará usted de las siguientes fuentes de publicidad y promoción
Se establece la utilización de las siguientes:
- Correo directo a través de nuestros brochure.
- Contactos personales.
No se utilizaran los demás medios de publicidad por ser demasiados costosos para el presupuesto inicial.
39: Diseñe un brochure para la presentación de su empresa.
40: Proyección de ventas
| MES | Venta por kilos |
| 1 | 225 |
| 2 | 270 |
| 3 | 315 |
| 4 | 420 |
| 5 | 430 |
| 6 | 450 |
| 7 | 470 |
| 8 | 490 |
| 9 | 510 |
| 10 | 530 |
| 11 | 550 |
| 12 | 570 |
41: Esquema de Porter
42: Describa cual va a ser su estrategia competitiva:
La estrategia competitiva se fundamenta en los agregados diferenciadores de nuestra empresa con respecto a la competencia, estos son:
- Fuerza de ventas especializada en el producto, que brindará al cliente un asesoramiento en la compra y en la preparación y tratamiento del producto.
- Nuestro servicio de distribución será eficiente y puntual, resolviendo inconvenientes de desabastecimiento en restaurantes y empleados de oficina
- Servicio y garantía de posventa.
Por tanto, la estrategia se fundamentará en tres pilares: especialización, calidad de servicio y garantía a nuestro clientes.
43. Realice un listado de fortalezas y debilidades de su idea en términos de mercadeo.
| (a) FORTALEZAS
|
(b) DEBILIDADES |
| Nuestra cobertura es focalizada en el barrio Modelia y zonas aledañas. | Somos una distribuidora nueva en el mercado. |
|
Comercializamos productos de proveedores de varias zonas.
|
La estructura económica es ajustada. |
|
Contamos con una fuerza de ventas especializada en venta directa. Capacitada a nivel de producto y calidad de servicio al cliente |
|
| Contamos con vendedores capacitados en venta a restaurantes. | |
|
Ofreceremos descuentos especiales para los clientes que nos compran en mayor cantidad
|
44. Qué le preocupa en términos de mercadeo.
Amenazas:
Existe una fuerte competencia en cuanto a distribuidores de pescado y mariscos.
Las empresas de la competencia tienen mayor cobertura.
Los competidores tienen mayor trayectoria.
Algunos clientes están fidelizados con los almacenes de cadena e hipermercados.
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