Plan de mercadeo Punto C – 5 Parte –

  1. 5.     Estrategias de Mercadeo

a)    Segmento 1

Compra y Venta de Propiedad raíz.  
Necesidad primaria

 

Este servicio está orientado al usuario final con el ánimo de facilitar sus necesidades de compra y venta de propiedad raíz ya sea industrial o residencial.
Características de segmentación Nuestro mercado está orientado específicamente a persona natural y empresas pymes.
Hábitos y preferencias de compra Los clientes prefieren un servicio de seguimiento, atención personalizada y cierre de negocio.
Perfil Del Segmento Personas o empresas con necesidades de venta y compra en tiempos establecidos.
ESTRATEGIAS DE SERVICIO
Características Revista especializada en propiedad raíz más página web en la que los clientes interactúan con su proceso de compra y venta.
Beneficios/Atributos Posibilidad de conocer clientes potenciales en tiempo real, debido a la fuerte estrategia de seguimiento y venta directa.
Estrategia de diferenciación (o posicionamiento) Fuerza de ventas especializada en venta directa distribuyendo la revista al usuario final con el ánimo de afianzar el vínculo  entre cliente-empresa.
Ventaja competitiva Es innovador y genera confianza a los clientes por el mismo desarrollo estratégico.
Nombre de Marca Punto C Inmobiliaria.
Estrategia de Servicio al cliente Telemercadeo continuo tanto en la venta como en la posventa para solución de quejas y sugerencias en la búsqueda de un excelente servicio.
Servicios complementarios No tiene.

ESTRATEGIAS DE PRECIO
Objetivo del precio La fijación de precios, básicamente se focaliza en los ya existentes en el mercado a través de los competidores ya que están reglamentados. Utilizaremos una Estrategia de precios orientada a la competencia.
Políticas de descuentos En el mercado inmobiliario se manejan precios estándar debido a que la comisión está establecida por la lonja de propiedad raíz.
Precio unitario En la actualidad la comisión es del 2 al 3%

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION
Intensidad de la distribución No tiene ya que se trata de un servicio. Sin embargo la revista será distribuida cada 15 días de manera directa.
Canales a utilizar No cuenta con canales ya que no tiene estrategia de distribución, pese a esto contamos con una revista que se distribuye de manera directa de parte del vendedor
Elementos de comodidad para el cliente Horarios dependiendo del cliente.

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIONES
Objetivo a lograr Darnos a conocer como nueva empresa de novedoso servicio en la compra y venta de propiedad raíz.
Estrategia publicitaria Web especializada, en la que los clientes interactúan con sus procesos de compra y venta. Además revista especializada en temas inherente a propiedad raíz y publicidad de las propiedades actuales, tanto en la compra como la venta.
Publicidad directa a través de un departamento de telemercadeo.
Estrategia de ventas personales Personal calificado con herramientas y material suficiente para hacer conocer la empresa y asegurar la permanencia de los clientes.
Estrategia de Relaciones Publicas Al realizar venta directa, se genera un compromiso y relación de confianza que aumenta los lazos entre cliente-empresa.
Promoción comercial (al canal) No se aplica ningún tipo de promoción.
Promoción de consumo (al cliente final) No aplican promociones, ya que es un servicio con comisiones establecida por normativa.

 

b)    Segmento 2

Compra y Venta de Propiedad raíz.  
Necesidad primaria

 

Este servicio está orientado al usuario final con el ánimo de facilitar sus necesidades de compra y venta de propiedad raíz ya sea industrial o residencial.
Características de segmentación Nuestro mercado está orientado específicamente a persona natural y empresas pymes.
Hábitos y preferencias de compra Los clientes prefieren un servicio de seguimiento, atención personalizada y cierre de negocio.
Perfil Del Segmento Personas o empresas con necesidades de venta y compra en tiempos establecidos.

 

ESTRATEGIAS DE SERVICIO
Características Revista especializada en propiedad raíz más página web en la que los clientes interactúan con su proceso de compra y venta.
Beneficios/Atributos Posibilidad de conocer clientes potenciales en tiempo real, debido a la fuerte estrategia de seguimiento y venta directa.
Estrategia de diferenciación (o posicionamiento) Fuerza de ventas especializada en venta directa distribuyendo la revista al usuario final con el ánimo de afianzar el vínculo  entre cliente-empresa.
Ventaja competitiva Es innovador y genera confianza a los clientes por el mismo desarrollo estratégico.
Nombre de Marca Punto C Inmobiliaria.
Estrategia de Servicio al cliente Telemercadeo continuo tanto en la venta como en la posventa para solución de quejas y sugerencias en la búsqueda de un excelente servicio.
Servicios complementarios No tiene.

ESTRATEGIAS DE PRECIO
Objetivo del precio La fijación de precios, básicamente se focaliza en los ya existentes en el mercado a través de los competidores ya que están reglamentados. Utilizaremos una Estrategia de precios orientada a la competencia.
Políticas de descuentos En el mercado inmobiliario se manejan precios estándar debido a que la comisión está establecida por la lonja de propiedad raíz.
Precio unitario En la actualidad la comisión es del 2 al 3%

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION
Intensidad de la distribución No tiene ya que se trata de un servicio. Sin embargo la revista será distribuida cada 15 días de manera directa.
Canales a utilizar No cuenta con canales ya que no tiene estrategia de distribución, pese a esto contamos con una revista que se distribuye de manera directa de parte del vendedor
Elementos de comodidad para el cliente Horarios dependiendo del cliente.

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIONES
Objetivo a lograr Darnos a conocer como nueva empresa de novedoso servicio en la compra y venta de propiedad raíz.
Estrategia publicitaria Web especializada, en la que los clientes interactúan con sus procesos de compra y venta. Además revista especializada en temas inherente a propiedad raíz y publicidad de las propiedades actuales, tanto en la compra como la venta.
Publicidad directa a través de un departamento de telemercadeo.
Estrategia de ventas personales Personal calificado con herramientas y material suficiente para hacer conocer la empresa y asegurar la permanencia de los clientes.
Estrategia de Relaciones Publicas Al realizar venta directa, se genera un compromiso y relación de confianza que aumenta los lazos entre cliente-empresa.
Promoción comercial (al canal) No se aplica ningún tipo de promoción.
Promoción de consumo (al cliente final) No aplican promociones, ya que es un servicio con comisiones establecida por normativa.

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