PLAN DE NEGOCIO PARA EL MONTAJE DE UN SPA. – 3 Parte –

2.5.4 Resultados de la Investigación.

En la tabla 4 y en la ilustración 1, se observar que el 59% de las personas encuestadas alguna vez han visitado un Spa.

Tabla 4. Alguna Vez ha visitado un Spa

Respuesta

%

Si

59%

No

41%

Total

100%

En la tabla 5 y en la ilustración 2, se observa que los spa más visitados por las personas encuestadas son Golden Spa, Spa Revive y Le Blanc Spa.

Tabla 5. Spa más visitados                                                      

Nombre

Respuestas

Golden Spa

20%

Spa Revive

15%

Le Blanc Spa

15%

Spa Alma

10%

Salud Armonía

10%

Spa Sara

10%

Suma Spa

5%

Villa Spa

4%

Man Spa

4%

Otros

7% 

En la tabla 6 y en la ilustración 3. Se observa que el 40% de las personas encuestadas visitan un spa una vez al mes y un 30% van semanalmente.

Tabla 6. Frecuencia de visita

Frecuencia

%

Semanalmente

30%

Mensualmente

40%

Cada tres meses

10%

Cada seis meses

20%

Total

100%

En la tabla 7 y en la ilustración 4. Se puede observar que la terapia de relajación y la masoterapia son los servicios de mayor demanda con un 70% de respuestas por parte de las personas encuestadas.

Tabla 7. Servicios de mayor demanda

Servicios

SI

NO

Total

Terapia Acuática

20%

80%

100%

Terapia de relajación

70%

30%

100%

Terapia de Aire

30%

70%

100%

Masoterapia

70%

30%

100%

Caminata ecológica

30%

70%

100%

Exfoliación de la piel

50%

50%

100%

Productos para masajes

30%

70%

100%

En la tabla 8 y en la ilustración 5, se puede observar que a la hora de asistir a un Spa, las instalaciones físicas se considera el aspecto más importante seguido de precio, equipos utilizados y atención del personal que se les dio el mismo peso de importancia.

Tabla 8. Aspectos importantes para asistir a un Spa

Aspectos

%

Instalaciones físicas

29%

Precio

24%

Equipos utilizados

24%

Atención del personal

24%

Clientes que frecuentan el Spa

12%

Horario de atención

6%

Total

 

En la tabla 9 y en la ilustración 6, se puede observar que el 90% de las personas encuestadas les gusta probar cosas nuevas y por eso el 905 respondió que sí asistiría a otro spa diferente a los que ha visitado.

Tabla 9. Intención de compra

Asistiría

%

Si

90%

No

10%

Total

100%

En la tabla 10 y en la ilustración 7, se puede observar que el 65% de las personas encuestadas se encuentran en el rango entre 26 y 40 años de edad

Tabla 10. Edad

Rango

%

15 a 20 años

6%

21 a 25 años

6%

26 a 30 años

18%

31 a 35 años

29%

36 a 40 años

18%

41 a 45 años

6%

45 a 50 años

18%

Total

100%

Autor:

NATALIA ANDREA NOREÑA CORREA

CARLOS ALBERTO OLARTE BADIAN

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