1.1.1     Auditoría de recursos

Identifica y clasifica los recursos que posee una organización, o a los que puede tener acceso, para apoyar sus estrategias; además sirve para  determinar cuál es la cantidad de recursos disponibles:

• Recursos físicos
• Recursos humanos
  • Recursos financieros

1.1.2       Cadena de valor

Es una herramienta que establece las relaciones entre todas las actividades de una organización, diferenciando entre las actividades de soporte y las primarias, y mostrando el margen o valor agregado que genera la interrelación de todos los procesos.

1.1.3       Visión

Es un conjunto de ideas generales que proveen un marco de referencia de lo que una empresa es y quiere llegar a ser en el futuro, esta debe ser amplia e inspiradora; señala el rumbo y es la unión entre el presente y el futuro de una organización.

1.1.4       Misión

Es la formulación del propósito o razón de una organización que la distingue de otras organizaciones en cuanto al cubrimiento de sus operaciones y sus productos. La misión debe responder a las siguientes preguntas:

• ¿En qué negocio participa la empresa?
• ¿Para qué existe la empresa?
• ¿Cuál es la intención de la empresa?
• ¿Cuáles son los valores de la empresa?
• ¿Quiénes son sus clientes?
• ¿Cuál es su prioridad?

• ¿Cuáles son los objetivos organizacionales?

1.1.5     Objetivos

Resultados que dueños, promotores, gerentes y otros participantes han elegido y que están comprometidos a lograr en función de la supervivencia y el crecimiento a largo plazo de una organización.

1.1.6     Estrategias

Principales cursos de acción que se eligen e instrumentan para conseguir uno o más objetivos

Bases de la elección de  estrategias

• Objetivos y aspiraciones de la Institución
  • Propiedades
  • Metas e intención de estrategia
  • Alcance y diversidad
    • La dimensión global
    • Bases de la estrategia
      • Lograr ventajas competitivas
      • Estrategias basadas en costos
        • Estrategias de diferenciación
      • Mejoramiento de la estrategia
        • Gestión de cartera
          • Estrategias financieras

Preguntas estratégicas

• ¿Qué podemos hacer mejor que otras empresas, si ingresamos a un nuevo mercado?
• ¿Qué recursos estratégicos (humanos, financieros y de otro tipo) necesitamos para tener éxito en el mercado?
• ¿Seremos sólo un participante más en el mercado o triunfaremos?
• ¿Qué podemos aprender al diversificarnos?
  • ¿Estamos lo bastante organizados para entrar al mercado?

1.1.7     Análisis de sensibilidad por escenarios

Busca establecer un intervalo, en el cual el dato que se analiza pueda estar contenido, de tal manera que la solución sigue siendo óptima, si el dato permanece entre dicho intervalo. Esta técnica  ayuda a la toma de decisiones, pues permite determinar cuándo sigue siendo una solución optima, dado algunos cambios en los datos.

Con el análisis de sensibilidad se ajustan los datos y se dan nuevos parámetros para aportar a la toma de decisiones.  Se debe reconsiderar, entonces, la estructura del problema y obtener información más precisa acerca de parámetros individuales.

2.      Metodología del proyecto

2.1       Procedimiento

Para poder cumplir los objetivos planteados y darle a la Fundación la planeación estratégica del portafolio de servicios para el año 2013 se procedió de la siguiente manera:

2.1.1     Recolección de información

Para la ejecución del trabajo de grado es fundamental la recolección de toda la información necesaria para poder hacer los análisis estratégicos. La información requerida es tanto sobre la Fundación como sobre la parte externa de ésta y es la siguiente:

Información sobre la Fundación

• Administrativa

• Nutricional
• Financiera
• De los servicios que presta la Fundación

Información externa a la Fundación

• Del entorno

• Recolección de datos adicionales en bancos de información

Al tener toda esta información recolectada, es necesaria una clasificación de acuerdo al área de la Fundación que corresponda para poder tener un mayor control sobre ésta y que sea más eficiente su manejo.

2.1.2     Análisis estratégico de la organización

Para realizar los análisis estratégicos a la Fundación es necesario hace los siguientes análisis; los cuales servirán para crear las estrategias para el mejoramiento de la institución.

• Las 5  fuerzas de Porter

• Análisis DOFA
• Análisis PEST
• Segmentación del mercado
• Ciclo de vida
• Valor agregado

Autor:

elizabeth gómez mejía

alejandro palacio ojalvo