8.8 ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA
8.9 GESTIÓN HUMANA.
DESCRIPCIÓN DE CARGOS.
Los departamentos y cargos que conformarán el grupo laboral de TI Sistems, son los siguientes:
Gerente general: habrá un gerente general encargado de las siguientes funciones:
- Coordinar todos los departamentos para el cumplimiento de los objetivos marcados.
- Supervisar el canal de televentas para el cumplimiento de objetivos de ventas.
- Realizar procesos de selección de personal.
- Programar y desarrollar actividades para la motivación de los empleados.
El perfil del cargo de gerente general, es el siguiente:
- Amplia experiencia en manejo de personal, tanto comercial como operativo.
- Excelente capacidad de gestionar cuentas estratégicas.
- Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
- Conocimiento amplio del sector.
- Especialista en el desarrollo de procesos de selección.
- Líder, conciliador y motivador.
Canal de televentas: el canal de televentas estará conformado por tres telemercaderistas, su función será:
- Contactar a los clientes potenciales.
- Promocionar los servicios que comercializa TI Sistems.
El perfil del cargo de telemercaderista es el siguiente:
- Experiencia mínima de 1 año como telemercaderista.
- Alta capacidad de comunicación.
- Preferiblemente con algún conocimiento del sector.
- Alto perfil comercial, gran cerrador.
Departamento de sistemas: como se comento anteriormente el departamento de sistemas, estará compuesto por dos ingenieros, uno titulado, y el otro cursando 8 semestre, las funciones de este departamento serán:
- Realizar soporte técnico a los clientes.
- Capacitación del uso del servicio, una vez contratado por el cliente.
- Gestionar y optimizar el funcionamiento de los servidores, con el fin de prestar un servicio que este operativo las 24 horas.
El perfil del cargo es el siguiente:
- Experiencia mínima de 5 años en el sector (para el ingeniero principal).
- Amplio conocimiento en manejo de oracle y servidores.
- Alta capacidad de interlocución.
- Capacidad de improvisar soluciones para problemas específicos.
Secretaria: dado que Jobcenter aportar el servicio de secretaria, no se estima la contratación inicial, minimizando con ello los costos de personal.
Departamento de contabilidad: se requiere 1 contable, será el encargado de realizar las siguientes funciones:
- Gestionar toda la parte contable de la empresa, encargándose de elaborar declaraciones anuales, bimensuales y mensuales que exige la DIAN, para el oportuno cumplimiento de las obligaciones tributarias.
- Gestionar nóminas, aportes a pensiones, cesantias, finalización de contrataos.
El perfil del cargo es el siguiente:
- Experiencia mínima de 5 años en gestión contable.
- Especialista en procesos de afiliación, elaboración de contratos…
8.10 CONTRATACIÓN DE PERSONAL.
Proceso de Reclutamiento:
Para la selección de personal se desarrollará el siguiente proceso:
Publicación de las ofertas: para captar hojas de vidas de posibles candidatos, se utilizaran los siguientes medios:
- Página web: elempleo.com
- Página web: computrabajo.com
- Anuncio en el diario el colombiano.
En los anuncios se publicará el tipo de contrato y las políticas de pago, esta decisión se fundamenta en establecer un proceso de selección transparente.
De las hojas de vida recibidas se hará una preselección, los seleccionados serán llamados a entrevista.
Estructura del Proceso de Selección de Personal:
La estructura del proceso de selección se dividirá en las siguientes fases:
Entrevista personal con el gerente general: en esta entrevista se especificará que tipo de perfil tiene el preseleccionado para estimar si es idóneo para desempeñar labores en TI Sistems.
Pruebas: a cada cargo específico se pondrá una prueba de competencia, donde se recogerán datos de las capacidades del candidato.
Visita domiciliaria: se establece una visitada domiciliaria para aquellos candidatos finalistas y aspirantes al cargo.
Contratación.
|
CARGO |
TIPO DE CONTRATO |
BÁSICO |
COMISIONES |
PREMIOS |
PRESTACIONES |
| Gerente general | Indefinido | SI | SI | SI | SI |
| Telemercaderistas | Temporal | SI | SI | SI | SI |
| Ingeniero | Indefinido | SI | SI | SI | SI |
| Estudiante de ingeniería. | Práctica | SI | NO | NO | SI |
| Contable | Prestación de servicio | NO | SI | NO | NO |
Los premios que se estipulan serán trimestrales de acuerdo a objetivos grupales y personales, estos serán:
- Premios económicos.
- Viajes.
- Capacitaciones.
- 3. ESTUDIO LEGAL.
9.1 TIPO DE SOCIEDAD.
Se establece la creación de una sociedad limitada con denominación social TI Sistems limitada y sede social en la oficina arrendada en Jobcenter. La constitución de la sociedad se creará en escritura pública, por dos socios, elaborándoselos estatutos pertinentes.
Se decide utilizar este tipo de sociedad por los siguientes motivos:
- No requiere capital mínimo para su constitución.
- Los socios participan directamente en los beneficios de la compañía, por tanto, este tipo de sociedad estimula la motivación de los socios.
- Aumenta la posibilidad de reunir un mayor capital para la empresa.
- La responsabilidad de los socios esta limitada al patrimonio de la sociedad.
- La sociedad se mantiene aún después de la muerte de algunos de los socios.
9.2 PERFIL DE SOCIOS.
Los socios fundadores serán:
Marlyn Jane Cuesta, con una participación económica del 50% del capital inicial, participará activamente en la empresa, tomando el cargo de gerente general. Especialista en mercadeo y administración de empresas, es el candidato escogido para la gerencia.
XXXXXXXXX, con una participación económica del 50% del capital inicial no participará activamente en la empresa, conformará junto con el otro socio, la asamblea de socios.
- 4. CONCLUSIONES.
Del plan de mercadeo, estudio administrativo, legal y financiero se deduce la viabilidad del proyecto.
- El sector no está saturado por la competencia, por tanto, queda sin explotar una cuota de mercado interesante.
- El producto contiene agregados que los convierten en un producto único.
- Se cuenta con los recursos adecuados y conocimiento necesario para ejecutar el proyecto.
Autor: Marlyn Jane Cuesta.