CASO DE ESTUDIO C, PROYECTO DE MANUFACTURA
Debido a los planes de expansión, una empresa dedicada a la manufactura de televisores desea evaluar el riesgo que se tendrá en una vez terminada la adecuación. La principal preocupación de los directivos tiene que ver con la capacidad de producción, el entrenamiento de personal clave y los suministros de materiales. El cambio contempla un área mayor de producción, instalando maquinaria nueva con una tecnología de punta que ofrece una mayor capacidad en comparación con el sistema actual, sin embargo esta tecnología no ha sido probada en el país. Se han hecho pruebas pilotos en otros países, bajo distintos esquemas productivos y gerenciales.
Existe una preocupación sobre si la capacitación al personal clave de producción, tendrá una curva de aprendizaje aceptable. Esto debido a que el personal es su mayoría es senior con varios año trabajando con el sistema tradicional. Se esta contemplando la contratación de nuevo personal para esta área, sin embargo seria gradual en caso de suceder. Debido a la expansión, el área de almacén quedara drásticamente reducida, de manera que no habrá espacio para almacenar la materia prima requerida adicionalmente para satisfacer los nuevos niveles de producción. Esto ha llevado a la estrategia de utilizar el sistema Just in Time con los proveedores locales, sin embargo ninguno de los proveedores trabaja bajo este esquema. También se contempla la renta de espacios
externos para almacén, sin embargo se tiene una incertidumbre sobre la localización de los mismos, la seguridad y el costo.
Puntos críticos a considerar:
• El proyecto tendrá una duración de 1 año para que inicie la producción a su capacidad esperada, ya que existen contratos firmados de entrega de televisores
• El gobierno está contemplando un nuevo impuesto para empresas maquiladoras que no generen beneficios adicionales a la comunidad
• Los capacitadores disponibles son extranjeros sin conocimiento del idioma, sería su primera vez en el país
• Existen recursos humanos profesionales de buen nivel, sin embargo hay competencia por otros productores en obtener los mejores
• La materia prima utilizada por los proveedores locales proviene a gran medida del centro del país y de China
Elabore un plan de gerencia de riesgos que incluya:
• Plan de riesgos
• Identificación
• Análisis
• Respuesta
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