PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE LA FUNDACIÓN XIMENA RICO LLANO. – 15 Parte –

Debilidades

Son las actividades o atributos internos de la Fundación que inhiben o dificultan el éxito de ésta (Gómez, 1997).

Alta dependencia de los donantes ya que todos los recursos que son necesarios para la operación de la Fundación provienen de las donaciones.
El cumplimento de los presupuestos es incierto y vulnerable ya que su principal fuente de ingresos, que son las donaciones, fluctúa ampliamente según el ciclo económico.
No se tiene un plan de mercadeo a mediano plazo para la captación de nuevos donantes, ya que el mercadeo no es prioridad para la junta directiva.
La cantidad de agentes educativos que posee la Fundación no es suficiente para el numero de niños ésta tiene.
El perfil profesional del personal de la Fundación tiene una calificación medio.
La Fundación no dispone de manuales de buen gobierno y ética.

1.1.1 Análisis externo

Oportunidades y amenazas son factores externos, esto es, están fuera del control de la Fundación que se exponen a continuación.

Oportunidades

Son eventos, hechos o tendencias en el entorno de la Fundacion que facilitan o benefician el desarrollo de ésta si se aprovechan en forma oportuna y adecuada (Gómez, 1997).

La posibilidad de llegar a donantes extranjeros, ya que existen empresas y personas que se radican el exterior que están dispuestas a involucrarse con las labores de la Fundación por medio de donaciones.
La existencia de poblaciones en riesgo en diferentes territorios que no están siendo atendidos por otras ONG, a los que la Fundación pudiera acceder.
Cambios en el modelo pedagógico por parte del Estado Colombiano, para mejorar el trabajo de las Fundaciones.
La existencia de nichos de mercado aún no explorados por las ONG. (Pymes, Asociaciones de Profesionales, Fondos de Empleados, Cooperativas) y la cooperación internacional, que pueden ser potenciales donantes para la Fundación.
Existencia de personas jurídicas y naturales que prefieren donar para disminuir el impuesto de renta y complementarios.

Amenazas

Son eventos, hechos o tendencias en el entorno de la Fundación que inhiben, limitan o dificultan su desarrollo operativo (Gómez, 1997).

Crisis económicas que se presenten y por ello los donantes dejen de hacer aportes para el funcionamiento de la Fundación.
El surgimiento de nuevas fundaciones u ONG´s, que obtengan mayor captación de recursos; por ser más llamativas para los donantes.
Madres de familia que se ofrecen a cuidar los niños, intentan sustituir a la Fundación.
La falta de compromiso de los padres como actores importantes en el desarrollo de los niños.
Los cambios en la reglamentación por parte del gobierno a este tipo de entidades.
El plan de estudios académico de las Universidades en el área de la educación de primera infancia, no está de acuerdo con las necesidades de los niños y su desarrollo para que cual puedan enfrentar el mundo actual.
Existencia de muchas ONG en primera infancia que realizan actividades de similares a las de la Fundación Ximena Rico Llano.

1.2 Estrategias

De acuerdo con lo planteado anteriormente en el análisis DOFA se definen las siguientes estrategias, tomando como herramienta las oportunidades y fortalezas que tiene la Fundación, fortaleciendo las debilidades y disminuyendo el impacto negativo de las amenazas que tiene ésta.

Realizar un plan de mercadeo de cobertura nacional que incluya el afianzamiento de las relaciones con donantes de todo el país y la adquisición de nuevos contactos, permitiéndole a la Fundación aumentar sus ingresos para así poder mantenerse en el mercado, alargar el ciclo de vida y continuar con su crecimiento.
Desarrollar un plan de cooperación internacional con el fin de llegar a nuevos donantes, para que la Fundación tenga acceso a recursos adicionales y así poder seguir desarrollándose y expandiéndose para lograr el objetivo de crecimiento.
- Incorporar al plan de comunicación actual el uso de herramientas tecnológicas, como la creación de página web y bases de datos para alternativas de comunicación masivas como correos electrónicos, redes sociales, mensajes de texto y otros medios tecnológicos, ya que de esta forma los donantes actuales y potenciales pueden observar cuáles son los servicios que presta la Fundación y qué logros ha alcanzado con la comunidad; alentándolos a hacer sus donaciones en pro de la Fundación.
- Adoptar un código de buen gobierno y ética, contenido en un manual, donde haya una constancia escrita de los fines de la Fundación, la forma de la toma de decisiones, cuáles son sus prioridades y el comportamiento que se debe seguir dentro de ésta para que se logre alcanzar todos los objetivos propuestos.

Alcanzar una mayor cobertura de territorio y población para atender más niños y familias que estén en riesgo económico, familiar y social y así dar una mejor imagen a la Fundación, la cual es transmitida también a las empresas que le donan a ésta.
Estructurar un departamento comercial que afiance las relaciones con los proveedores mejorando del proceso de negociación para lograr una optimización logística en la adquisición de insumos disminución y suministros.
Diseñar un plan de capacitación del personal, orientado básicamente a los docentes y a las personas que están involucradas directa o indirectamente en la prestación del servicio que se les brinda a los niños y sus familias, para que mejoren las competencias requeridas en cada una de sus actividades.
Complementar la gestión por procesos con un manual de funciones y competencias organizacionales aumentando la eficiencia y haciendo que la curva de aprendizaje sea más corta.

Autor:

elizabeth gómez mejía

alejandro palacio ojalvo

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